Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady sprzedaży oryginalnych dzieł sztuki (obrazów) za pośrednictwem strony internetowej No3 Gallery.
2. Sprzedajacym jest osoba fizyczna nieprowadzaca zarejestrowanej dzialalnosci gospodarczej, zwana dalej Sprzedajacym.
3. Sprzedający prowadzi pracownię artystyczną w Tarnowskich Górach.
4. Każdy obraz oferowany w sklepie jest oryginalnym dziełem sztuki, stworzonym ręcznie przez artystę.
5. Kupującym może być osoba fizyczna (konsument), osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, zwana dalej Kupującym.
6. Kontakt ze Sprzedającym: za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie internetowej lub adresu e-mail podanego w zakładce Kontakt.

§ 2. Rodzaje oferty

A. Obraz dostępny – zakup natychmiastowy

1. Kupujący może nabyć obraz dostępny w galerii poprzez wypełnienie formularza zamówienia dostępnego na stronie produktu.
2. Każdy obraz dostępny jest w konkretnym rozmiarze i wykonaniu opisanym na stronie.
3. Po wypełnieniu formularza Kupujący otrzymuje e-mail z potwierdzeniem i danymi do przelewu.
4. Zamówienie jest rezerwowane przez 5 dni roboczych od jego złożenia. Po tym czasie, jeśli przelew nie wpłynie, rezerwacja zostaje anulowana.

B. Obraz dostępny – modyfikacja (inny rozmiar / kolorystyka)

1. Kupujący może zamówić obraz dostępny w galerii w innym rozmiarze lub zmienionej kolorystyce poprzez formularz zamówienia indywidualnego.
2. W formularzu Kupujący opisuje swoje oczekiwania (rozmiar, kolorystyka, inne preferencje).
3. Sprzedający w ciągu 5 dni roboczych przesyła wycenę oraz szacowany czas realizacji.
4. Po akceptacji wyceny przez Kupującego, Kupujący wpłaca zaliczkę w wysokości 20% ustalonej ceny.
5. Pozostała kwota (80%) płatna jest po przesłaniu przez Sprzedającego zdjęć gotowego obrazu do akceptacji przez Kupującego.
6. Kupujący ma 3 dni robocze na akceptację lub zgłoszenie uwag do ukończonego dzieła.
7. W przypadku rezygnacji Kupującego po wpłaceniu zaliczki – zaliczka nie podlega zwrotowi, jako pokrycie poniesionych kosztów materiałowych i pracy.

C. Obraz na zamówienie – nowy temat

1. Kupujący może zamówić nowy obraz nieobecny w aktualnej ofercie galerii.
2. Zamówienie składane jest poprzez formularz kontaktowy, w którym Kupujący opisuje: temat, wymiary, preferowaną kolorystykę, technikę (jeśli ma preferencje) oraz inne oczekiwania.
3. Sprzedający w ciągu 7 dni roboczych przesyła ofertę, szacowany czas realizacji oraz propozycję wstępnych szkiców (opcjonalnie).
4. Po zaakceptowaniu oferty Kupujący wpłaca zaliczkę w wysokości 20% uzgodnionej ceny.
5. Pozostała kwota (80%) płatna jest po przesłaniu zdjęć gotowego obrazu do akceptacji.
6. Kupujący ma 3 dni robocze na akceptację lub zgłoszenie uwag do ukończonego dzieła.
7. Zaliczka nie podlega zwrotowi w przypadku rezygnacji po rozpoczęciu realizacji.

§ 3. Odbiór osobisty i konsultacje

1. Kupujący ma możliwość umówienia wizyty w pracowni artystycznej w Tarnowskich Górach w celu obejrzenia obrazu przed zakupem – po uprzednim uzgodnieniu terminu ze Sprzedającym.
2. Obrazy obejrzane osobiście przez Kupującego przed zakupem i zaakceptowane podczas wizyty nie podlegają zwrotowi z tytułu odstąpienia od umowy (wyjątek – patrz § 5).
3. Kupujący może przesłać zdjęcia swojego wnętrza i otrzymać bezpłatną konsultację artystyczną dotyczącą doboru obrazu, kolorystyki i formatu. Konsultacje prowadzone są drogą e-mailową lub poprzez wybrany komunikator.

§ 4. Płatność i dostawa

1. Płatność za zamówione obrazy realizowana jest wyłącznie przelewem bankowym na rachunek Sprzedającego podany w potwierdzeniu zamówienia.
2. Koszt transportu wynosi 100 zł (słownie: sto złotych) i doliczany jest do każdego zamówienia wysyłanego kurierem.
3. Obrazy są starannie pakowane – czas przygotowania przesyłki do wysyłki wynosi maksymalnie 14 dni roboczych od zaksięgowania pełnej płatności.
4. W przypadku zamówień indywidualnych (§ 2 pkt B i C) czas realizacji jest ustalany indywidualnie i podawany przed wpłaceniem zaliczki.
5. Sprzedający zapewnia staranne opakowanie chroniące obraz podczas transportu.
6. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia obrazu przechodzi na Kupującego z chwilą wydania przesyłki kurierowi.
7. W przypadku odbioru osobistego ryzyko przechodzi na Kupującego w chwili odbioru obrazu.

§ 5. Prawo do odstąpienia od umowy – konsumenci

1. Kupującemu będącemu konsumentem przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania obrazu, bez podawania przyczyny.
2. Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

• obrazów wykonanych na indywidualne zamówienie Kupującego (§ 2 pkt B i C) – jako rzeczy wykonanej według specyfikacji konsumenta (art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta);
• obrazów, które Kupujący obejrzał osobiście w pracowni artystycznej i zaakceptował przed zakupem.

3. Aby odstąpić od umowy, Kupujący powinien poinformować Sprzedającego drogą e-mailową, przesyłając jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu.
4. Kupujący zobowiązany jest odesłać obraz w stanie nienaruszonym, w oryginalnym lub równoważnym opakowaniu, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od odstąpienia.
5. Koszty zwrotu obrazu ponosi Kupujący.
6. Sprzedający zwróci Kupującemu otrzymaną płatność (bez kosztów transportu) w terminie 14 dni od otrzymania zwróconego obrazu.

§ 6. Reklamacje

1. Sprzedający odpowiada wobec Kupującego będącego konsumentem za wady fizyczne i prawne sprzedanego obrazu na zasadach rękojmi określonych w Kodeksie cywilnym.
2. Kupujący zobowiązany jest zbadać przesyłkę przy odbiorze od kuriera. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu, Kupujący powinien sporządzić protokół szkody w obecności kuriera i niezwłocznie poinformować Sprzedającego.
3. Reklamacje należy składać drogą e-mailową, opisując wadę i dołączając dokumentację fotograficzną.
4. Sprzedający rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§ 7. Prawa autorskie

1. Każdy obraz jest oryginalnym dziełem artystycznym chronionym prawem autorskim.
2. Sprzedaż obrazu nie przenosi na Kupującego majątkowych praw autorskich do dzieła. Kupujący nabywa wyłącznie prawo własności do egzemplarza obrazu.
3. Jakiekolwiek powielanie, reprodukowanie lub komercyjne wykorzystanie wizerunku obrazu bez zgody Sprzedającego jest zabronione.
4. Sprzedający zastrzega sobie prawo do dokumentowania i publikowania zdjęć wykonanych dzieł w celach promocyjnych swojej twórczości.

§ 8. Ochrona danych osobowych (RODO)

1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedający.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień i obsługi korespondencji.
3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej.

§ 9. Rozstrzyganie sporów

1. Spory wynikające z niniejszego regulaminu strony będą starały się rozwiązać polubownie.
2. Konsument ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym platformy ODR (https://ec.europa.eu/consumers/odr).
3. W sprawach nieuregulowanych polubownie właściwy jest sąd powszechny właściwy dla miejsca zamieszkania Sprzedającego (Tarnowskie Góry).

§ 10. Postanowienia końcowe

1. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany obowiązują od dnia ich publikacji na stronie.
2. Do umów zawartych przed zmianą regulaminu stosuje się regulamin obowiązujący w dniu zawarcia umowy.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.
4. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej.